客户群体分哪5类人群(客户群体分哪5类群体)

做销售其实很简单,但想要做一个牛逼的销售却不是那么容易,因为做一个好的销售,需要知道的东西实在是太多了,就比如下面这六类客户,很多销冠每天研究的都是他们,如果你们研究透这些,你绝对是下一个销冠。


第一类:陌生客户:

对于刚开发的陌生客户,我们不仅要了解他,其实他也在了解我们,所以想和陌生客户快速交际关系,最好的方法就是,深度介绍,日常客情,多关心,多跟进。

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第二类:意向客户:

意向客户不仅仅是有购买意向,对我们的产品,也有一定的了解,所以对于意向客户,我们一定要及时跟进,多了解客户最近想法和规划,快速用电话沟通成交。

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第三类:边缘客户:

这类客户弄不好就很容易丢,所以和这类客户一定要加强沟通密度,做好深度沟通,找到适合的结合点,以此拉近彼此关系。

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第四类:基础客户:

基础客户也就是还没具体开发的客户,这类客户要帮他做好分析,分析利弊,帮他制定产品规划。

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第五类:核心客户:

这类客户也就是我们的准客户,也是我们比较重要的客户,这类客户我们要当朋友相处,让他做我们的代言人,成为利益共同体,这样他才不会离开你。

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第六类:标杆客户:

这类客户也可以称之为铁杆客户,与这类客户一定要经常沟通想法,让他看到自己的成长和进步,成为战友关系。


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